Как выбрать DMC в Китае

Памятка для туроператоров, оптовиков и MICE-агентств, которые подбирают принимающую компанию в материковом Китае: что проверить, о чём спросить и какие признаки должны насторожить.

Автор — Rachel Fan, отдел по работе с партнёрами MTravel China · Обновлено в октябре 2026 г. · 8 минут на чтение

Коротко

Заключайте договор с DMC в Китае только после того, как письменно подтверждены шесть пунктов:

Лицензия турагентства (旅行社业务经营许可证), в которой название компании совпадает с названием в договоре и в счёте.
Нетто-цены и документы под вашим брендом, чтобы наценка и бренд оставались за вами.
Конкретный срок ответа: первый ответ — в течение одного рабочего дня, полное предложение — в течение двух.
Гиды на языке ваших клиентов в городах, которые вы продаёте, с подтверждением на каждую дату.
Письменные условия оплаты и аннуляции, а оплата — только на счёт лицензированной компании.
Знание визовых правил: 240-часовой безвизовый транзит и правила групповых виз учтены в маршруте.

Чем занимается DMC в Китае

Принимающая компания (DMC) — это местный оператор, который стоит за вашей программой. Она контрактует отели, гидов, автобусы, площадки и внутренний транспорт в Китае, ведёт группу на месте и выставляет вам счёт по нетто-ценам. Вашим клиентам вовсе не обязательно знать о её существовании.

Это не частный гид, который не может заключать договоры с отелями и нести ответственность за группу, и не онлайн-агентство, которое продаёт отдельные услуги по розничным ценам, но не ведёт программу и не ответит в два часа ночи, когда отменили рейс.

В материковом Китае приём иностранных туристов — лицензируемая деятельность. Лицензия — первое, что нужно проверить, и это проще всего.

Шесть проверок и какие вопросы задать

К каждой проверке — вопрос, который можно вставить в первое письмо, и наш собственный ответ, чтобы у вас был готовый пример для сравнения.

Лицензия на ту же компанию, что и договор

Любой компании, принимающей иностранных туристов в материковом Китае, нужна лицензия турагентства (旅行社业务经营许可证). Название в ней должно совпадать с названием в договоре и в каждом счёте.

Спросите

“Какой у вас номер лицензии и будет ли счета выставлять именно лицензированная компания?”

Наш ответ · Да. MTravel China — торговое название компании Shen Yang M Travel Co.,Ltd. (沈阳甲客喵国际旅行社有限公司), лицензия туристического агентства № L-LN01284, юридический адрес: Harbin Road, Shenhe District, Shenyang. Операционный офис находится в Шанхае.

Нетто-цены и документы под вашим брендом

Цену продажи определяете вы, и клиент остаётся вашим. DMC, которая даёт только розничные цены или ставит свой бренд на документы для туристов, конкурирует с вами.

Спросите

“Работаете ли вы по нетто-ценам, и могут ли программы и ваучеры выходить с нашим логотипом и нашими условиями?”

Наш ответ · Да. Многодневные программы рассчитываются по нетто-ценам, наценку ставит ваше агентство. Программы, ваучеры и документы для туристов могут выходить с вашим логотипом и условиями; мы остаёмся местной операционной командой.

Срок ответа, который можно требовать

Ваш собственный клиент ждёт. Попросите назвать конкретный срок и проверьте его на первом же запросе.

Спросите

“Как быстро вы отвечаете и сколько времени занимает полное предложение?”

Наш ответ · В течение одного рабочего дня — по почте, телефону или в WeChat. Полное предложение — в течение 24–48 часов после получения полного запроса.

Гиды на языке ваших клиентов

Англоязычных гидов в Китае найти легко; гидов с испанским, русским или арабским в пиковые недели не хватает. Подтверждайте язык по каждому городу и каждой дате, а не в целом.

Спросите

“Гидов с какими языками вы можете подтвердить в наших городах на наши даты?”

Наш ответ · Английский — по умолчанию. На ежедневных экскурсиях в Пекине есть гиды с испанским и русским; другие языки — по запросу.

Условия оплаты и аннуляции — письменно

В условиях должны быть указаны предоплата, срок оплаты остатка и что подлежит возврату, а деньги должны поступать только на счёт лицензированной компании.

Спросите

“Какая нужна предоплата, когда оплачивается остаток и что не возвращается?”

Наш ответ · Мы выставляем цены и счета в долларах США. Предпочтительно банковским переводом; также принимаем кредитные карты. Срок согласуется для каждого бронирования. В высокий сезон или при ограниченном наличии мест остаток нужно оплатить не позднее чем за 60 дней до прибытия. Расходы, уже понесённые на отели, транспорт, гидов или площадки на момент аннуляции, не возвращаются.

Визовые правила учтены в маршруте

240-часовой безвизовый транзит и правила групповых виз зависят от гражданства, пунктов въезда и разрешённых зон. DMC должна предупредить об ограничениях до выписки билетов.

Спросите

“Как вы решите вопрос с визами или безвизовым транзитом с учётом гражданства наших клиентов?”

Наш ответ · Да. Мы строим маршруты с учётом 240-часового безвизового транзита и правил групповых виз и заранее, до выписки билетов, предупреждаем об ограничениях по портам и зонам.

Тревожные сигналы

Любого из этих сигналов достаточно, чтобы остановиться и всё перепроверить, прежде чем переводить деньги.

Нет номера лицензии, или лицензия оформлена на другую компанию, а не на ту, что указана в договоре.
Оплату просят перевести на личный счёт или на счёт компании, которой нет в договоре.
Банковские реквизиты меняются по электронной почте уже после согласования условий — сначала подтвердите их по телефону.
Цена намного ниже всех остальных предложений без объяснения, что в неё не вошло.
Нет письменных условий аннуляции, или они появляются только после внесения предоплаты.
Никто не может сказать, кто именно будет работать с вашей группой на месте.

Вопросы, которые стоит отправить до договора

Скопируйте эти вопросы в первое письмо любой DMC в Китае — в том числе нам. Хороший оператор ответит на все одним письмом.

Какое название компании и какой номер указаны в вашей лицензии турагентства, и будет ли счета выставлять именно эта компания?
Работаете ли вы по нетто-ценам, и могут ли программы, ваучеры и документы для туристов выходить под нашим брендом?
Кто будет нашим контактным лицом, как быстро вы отвечаете и в какой срок присылаете полное предложение?
Гидов с какими языками вы можете подтвердить в [ГОРОДА] на [ДАТЫ]?
Какая нужна предоплата, когда оплачивается остаток и что будет в случае аннуляции с нашей стороны?
В какой валюте вы выставляете счета и на какой банковский счёт мы платим?
Как вы решите вопрос с визами или 240-часовым безвизовым транзитом с учётом гражданства наших клиентов?

Как на них отвечает MTravel China

Лицензированная компания: Shen Yang M Travel Co.,Ltd. (沈阳甲客喵国际旅行社有限公司)
Лицензия турагентства: L-LN01284
Работаем с: 2004 года · группы из более чем 100 стран
Основные рынки: США, Россия, Мексика, ОАЭ, Италия, Франция, Испания
Цены: Нетто, документы под вашим брендом
Ответ: Первый ответ — в течение одного рабочего дня; полное предложение — через 24–48 ч после получения полного запроса
Оплата: Счета в USD; предпочтительно банковский перевод, принимаем и карты; предоплата согласуется по каждому бронированию
География: Весь материковый Китай; операционный офис в Шанхае

Пришлите запрос и оцените наш ответ.

Для начала достаточно числа туристов, дат, городов и категории отелей.

Запросить расчёт или напишите на info@mtravelcn.com

Вопросы и ответы

Что такое DMC в Китае?

Лицензированный местный оператор, который заключает договоры с отелями, гидами, транспортом и площадками в Китае, ведёт вашу группу на месте и выставляет вам счета по нетто-ценам, работая под вашим брендом.

Нужна ли лицензированная DMC, чтобы отправлять группы в Китай?

Приём иностранных туристов в материковом Китае — лицензируемая деятельность. Работая с лицензированным турагентством, вы получаете компанию, которая может заключать договоры с поставщиками и нести ответственность за группу.

Как проверить лицензию китайского турагентства?

Попросите номер лицензии и название компании в ней, убедитесь, что оба совпадают с договором и счётом, и найдите компанию в Национальной системе раскрытия кредитной информации о предприятиях Китая.

В какой валюте DMC в Китае выставляют счета?

Большинство выставляет партнёрам цены в долларах США. Мы рассчитываем и выставляем счета в USD; предпочтительно банковский перевод, принимаем и карты. Вопросы можно направлять на info@mtravelcn.com.